方案草案SCN-002
导购商品与活动助手
拟在限定品类内整理经批准的商品与活动知识,根据顾客明确需求生成带依据的比较和接待草稿;优先复用现有入口,不默认新建业务系统。
方案草案 · 尚待试点验证↗
拟从获准使用的会员资料出发,将活动硬性资格与兴趣偏好分开,形成候选、排除及待确认清单,并准备供运营复核的邀约草稿。
活动名单依赖人工翻查会员资料,筛选理由难回溯,联系限制和参加条件容易漏掉,报名与到场结果也难统一回收。
服务草案,尚无实测结果。建议试点核验候选资格符合率、理由可追溯率及含清洗复核的准备耗时;报名率和到场率作为观察项,标准事先约定。
不抓取陌生联系方式,不自动群发或承诺名额。缺少兴趣依据时不补造标签;名单相关性不等于报名、到场或成交保证,无可比对照不声称增量效果。